自社の抹茶製造工程を見学いただけるように「工場見学」を20年以上前から行っていたが、2017年4月に、抹茶の魅力を五感で存分に楽しんでいただけるよう「あいや西尾の抹茶ミュージアム和く和く」を敷地内に設立。ここでは、「今までにない抹茶のPR」、「地域振興」をコンセプトに、抹茶に関するおおよそすべてのことを、体験を通じて学ぶことができる。

ミュージアム導入後、毎月の店舗売上が約30％UPし、HP集客も2倍となっている。ミュージアムを通じて、あいや、西尾の抹茶を知ってもらい、それが自社製品の売り上げ向上につながっている。

西尾市は、抹茶の生産量日本一であり、西尾市として「抹茶」で地域活性化を図っている。当社の「和く和く」は、中部圏のみならず、関西、関東方面、また海外からの観光客も呼び寄せる西尾市の重要な観光資源となっている。

現代はモノ消費ではなくコト消費が中心である。モノの消費に飽きてきた消費者は、コト消費＝「体験」を求めた消費活動を活発化させている。当社の「和く和く」のコンセプトは、『抹茶に関して他ではできない「特別な体験」が盛りだくさんの体験型博物館』であり、次々に新しいコンテンツを用意して、より楽しめる抹茶ミュージアムにするよう日々改善を続けていく。

ネット予約は大人気でいつでも満席となってますね。お茶のテイスティングや各自がブレンドした茶を各自茶臼でひいた抹茶にし、茶室で抹茶を点てて頂く。500円でこんな贅沢ができ大満足です！